Skip to content
time2lucky Sports / สด
ข้อกำหนด TIME2LUCKY

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ time2lucky

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ใช้บังคับเมื่อคุณเข้าถึงและใช้งาน time2lucky การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

  • สิทธิ์บัญชีของคุณ
  • ขอบเขตการให้บริการ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายการเปลี่ยนแปลง
นโยบายและขอบเขต

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของ time2lucky ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงล็อบบี้เกม การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่เราเปิดรับ และพฤติกรรมที่ยอมรับได้ในระหว่างการใช้งาน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่มีการใช้งานในลักษณะที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายด้วย ความถูกต้องของข้อมูลบัญชีที่คุณกรอกเป็นความรับผิดชอบของคุณ หากข้อมูลไม่ถูกต้องและส่งผลต่อการทำธุรกรรม เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งในหน้านี้ก่อนมีผลบังคับใช้

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

ขอบเขตการบังคับใช้

อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบว่าเรารับผิดชอบในส่วนใด และส่วนใดที่อยู่นอกเหนืออำนาจของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณบน time2lucky รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดรับ ข้อมูลรายการธุรกรรมที่ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และสื่อต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง แต่ไม่รวมถึงนโยบายเฉพาะของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet, SCB Easy และ KBank มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับผิดชอบในข้อกำหนดเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราออกแบบขั้นตอนการจัดการบัญชีให้คุณดำเนินการได้เองผ่านมือถือโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ทุกเส้นทางเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับที่คุณกรอกไว้ คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ และแนบหลักฐานการทำธุรกรรมจากแอปธนาคาร เช่น SCB Easy หรือ KBank เพื่อประกอบการตรวจสอบได้ทันที เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติ รายการฝากและถอนเงินทุกรายการจะแสดงพร้อมสถานะที่อัปเดตแล้ว ใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้ทันที

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลติดต่อหรืออีเมล ให้เข้าส่วนตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงไว้ ข้อมูลที่แก้ไขจะมีผลทันทีหลังยืนยัน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นการเฉพาะ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมเราตรวจสอบได้ถูกต้อง

  • ขอข้อมูลการเปลี่ยนแปลง

    เมื่อข้อกำหนดมีการแก้ไข เราจะแจ้งผ่านหน้านี้ก่อนมีผลบังคับ คุณสามารถขอรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดโดยเฉพาะ หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับอยู่บนแพลตฟอร์ม ใช้ช่องทางที่เหมาะกับเรื่องของคุณและระบุหมายเลขบัญชีเสมอ

  • แชทสด

    เปิดหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์มแล้วเลือกแชทสด เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่

  • อีเมล

    ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปจาก Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ครบถ้วน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี เข้าถึงได้โดยตรงจากเมนูบนมือถือ

การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการแก้ไขข้อพิพาท ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับรายการของคุณโดยตรง

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการตรวจสอบข้อพิพาท คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ระบบเข้าสู่บัญชีใช้การยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่เราจัดเก็บหรือปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล ทีมเราจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของบัญชีบน time2lucky

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อไหร่?

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

ฉันสามารถใช้งานได้หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ลักษณะนี้ไม่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าใช้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบเรื่องนี้เป็นของคุณ

หากธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy มีปัญหา ต้องทำอย่างไร?

เข้าหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรมก่อน หากรายการไม่ตรงกับสลิปจากแอปธนาคาร ให้แนบหลักฐานและส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ

ฉันขอดูข้อมูลที่ time2lucky จัดเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของ Wallet, SCB Easy และ KBank ด้วยไหม?

ครอบคลุมเฉพาะการทำธุรกรรมในส่วนที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ซึ่งคุณควรตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น

หากต้องการปิดบัญชี ต้องดำเนินการอย่างไร?

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสดในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล ทีมเราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ประวัติธุรกรรมจะถูกจัดเก็บต่อตามที่ระบุในนโยบาย