Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
time2lucky ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
time2lucky จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ในมือเรา
-
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้เมื่อมีข้อสงสัย
-
นโยบายนี้ใช้กับบริการบนมือถือและเว็บ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขติดต่อ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไข โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ time2lucky ใช้กับทุกการโต้ตอบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ คุณควรทำความเข้าใจขอบเขตนี้ก่อนใช้งาน เพื่อให้รู้ว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ time2lucky
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลให้ข้อมูลเหล่านี้ปลอดภัย
-
การทำธุรกรรม
รายละเอียดการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลสาธารณะบนหน้าเว็บไซต์ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการโต้ตอบกับเนื้อหาที่ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
-
บริการของบุคคลภายนอก
หากคุณเข้าใช้ลิงก์หรือบริการนอกแพลตฟอร์มของเรา นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้ คุณควรศึกษานโยบายของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ดูและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการติดต่อ ประวัติธุรกรรม หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้จริงและคุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณขอให้เราแก้ไขได้ทันที ในกรณีที่ต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออกจากระบบ การใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราตอบรับคำขอทุกรายการตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลใดไม่ตรง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
แก้ไขรายละเอียด
คุณสามารถขอเปลี่ยนอีเมล หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลช่องทางชำระเงินที่เชื่อมกับบัญชีได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้
-
ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดไว้บ้าง หรือมีข้อสงสัยเรื่องการใช้ข้อมูล ส่งคำถามมาได้เลยผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
-
ขอลบข้อมูล
แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งกลับว่ารายการใดลบได้ทันทีและรายการใดต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบรับและดำเนินการตามคำขอของคุณตามลำดับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ time2lucky ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยเรื่องนโยบายข้อมูล หรือส่งแบบฟอร์มคำขอโดยตรง
การรักษาข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ
เราออกแบบแพลตฟอร์มให้รับมือกับข้อมูลอย่างรอบคอบ ทั้งการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความผิดปกติ ทีมงานของเราดูแลระบบเหล่านี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ในที่ที่ควรอยู่
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานบนมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ก็ตาม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้ผู้โฆษณา
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดระยะเวลาเฉพาะของบัญชีคุณผ่านซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ทุกคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลถูกบันทึกและดำเนินการโดยทีมงาน คุณจะได้รับการยืนยันกลับเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
time2lucky เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดึงรายการที่เกี่ยวข้องและส่งกลับให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางรายการต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบว่ารายการใดสามารถลบได้ทันที
time2lucky แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลอาจถูกส่งต่อในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินการตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการเข้าถึงบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใด ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลตามนโยบายนี้ทั้งหมด
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้ คุณสามารถกลับมาตรวจสอบหน้านโยบายนี้ได้เสมอเพื่อดูฉบับล่าสุด