Skip to content
time2lucky Sports / สด
ข้อกำหนด LEGAL

time2lucky — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายของ time2lucky ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึง ขอบเขตนโยบาย และวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของตัวเอง การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ของผู้ใช้ครบถ้วน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้
  • ภาษาไทย อ่านง่ายบนมือถือ
นโยบายและการปฏิบัติ

จุดยืนด้านกฎหมายของ time2lucky

ให้บริการแพลตฟอร์มเกมผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ข้อกำหนดทางกฎหมายในหน้านี้มีผลต่อทุกการใช้งาน ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่เราระบุไว้ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่ได้ยืนยันว่าการใช้งานถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจของคุณก่อนสมัครและใช้งาน เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจาก PG Soft, Bigtime Gaming, PlayStar และ CQ9 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของเราและเงื่อนไขของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย เราจัดเก็บข้อมูลการทำรายการของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้แก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดเผยไว้ในหน้านี้

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม time2lucky ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการและการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ ทำความเข้าใจขอบเขตแต่ละด้านก่อนเริ่มใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนที่เราอาจขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำรายการทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บันทึกรายการของคุณปรากฏในหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชี

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาในล็อบบี้ที่จัดหาโดยสตูดิโอที่เราคัดสรรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถเข้าถึงได้ตามสิทธิ์บัญชีและกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการชำระเงินมีข้อกำหนดเป็นของตัวเอง เราไม่ได้รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม คุณควรอ่านข้อกำหนดของแต่ละรายด้วย

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม time2lucky คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางที่เราระบุ หากต้องการดูประวัติรายการฝาก-ถอน ให้เปิดหน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วน ประวัติธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดที่แสดงนั้นมาจากบันทึกที่เรามีอยู่จริง หากพบข้อมูลที่ดูไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่เรากำหนด

  • ตรวจสอบบันทึกรายการ

    เปิดหน้าบัญชีและดูประวัติธุรกรรมเพื่อยืนยันรายการฝาก-ถอนทั้งหมด บันทึกแสดงช่องทางที่ใช้ จำนวน และสถานะของแต่ละรายการ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบาย

  • ส่งคำถามด้านกฎหมาย

    คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกำหนดสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดเผยไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอข้อมูลนโยบาย

    หากต้องการสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันหรือรายละเอียดนโยบายเฉพาะด้าน ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะส่งข้อมูลที่ขอไปให้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายใดก็ตาม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราเปิดรับคำถามทุกประเภทที่เกี่ยวกับการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านข้อกำหนดฉบับเต็มและค้นหาคำตอบเบื้องต้นสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของวิธีที่ time2lucky ดำเนินการ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและให้คุณตรวจสอบหรือขอแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุ

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เราใช้อยู่

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบถูกออกแบบให้ยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากสังเกตเห็นความผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้อง

ฉันสามารถใช้บริการ time2lucky ได้ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?

สิทธิ์ในการเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่ได้รับประกันว่าการใช้งานถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครและเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม

ฉันดูประวัติรายการฝาก-ถอนของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี เลือกส่วนประวัติธุรกรรม บันทึกทั้งหมดจะแสดงช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น Wallet หรือ SCB Easy จำนวน และสถานะของแต่ละรายการ หากพบความคลาดเคลื่อนให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

ฉันขอให้แก้ไขข้อมูลในบัญชีได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอแก้ไขมาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา

ข้อกำหนดนี้ใช้กับเกมในล็อบบี้ด้วยหรือไม่?

ใช้ครับ เนื้อหาในล็อบบี้ รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่เราคัดสรรไว้ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา นอกจากนี้ผู้พัฒนาเกมแต่ละรายมีข้อกำหนดของตัวเองด้วย ซึ่งคุณควรตรวจสอบแยกต่างหาก

เราเก็บข้อมูลของคุณนานแค่ไหน?

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด

หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์มเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา